Ошибочный счет за зарядку электромобиля в 12 000 евро вызвал недоумение

В минувшие выходные один из пользователей электромобиля столкнулся с шокирующим счетом в приложении Snabb, который составил почти 12 000 евро. Инцидент произошел из-за сбоя в работе зарядного устройства, в результате чего был передан общий объем счетчика вместо объема конкретной сессии, как пояснили представители Plugfree OÜ. Арго, владелец автомобиля, выразил недоумение в Facebook, отметив, что обычно его счет составляет от 5 до 15 евро. После обращения в службу поддержки Snabb, ему сообщили о том, что ошибка исправлена и счет аннулирован, но сам процесс вызвал множество вопросов. Специалисты отметили, что перегрузка системы произошла из-за нескольких одновременно запущенных сессий, что привело к сбою. Snabb приостановил работу зарядного устройства до устранения неполадок.