Цифровизация услуг на АЗС: каждый третий водитель оплачивает топливо через приложение

Согласно данным платформы «Опти 24», 33% российских водителей оплачивают топливо через мобильные приложения, оставаясь в автомобилях. В День автомобилиста сервис представил статистику о цифровых привычках пользователей. Регулярно используют приложения для АЗС или топливные карты 22% опрошенных.

Также стало известно, что 22% водителей предпочитают музыкальные сервисы радио, 10% используют приложения для бронирования парковок, гостиниц и кафе, а 42% — для навигации. Платформа отметила, что 30% автомобилистов уже перешли на онлайн-решения, а еще 20% активно используют цифровые инструменты.

Игорь Мощук, директор «Опти 24», отметил, что цифровизация меняет поведение водителей, которые стремятся к простоте и прозрачности в управлении расходами. В офлайне 35% автомобилистов чаще останавливаются на кофе или перекус, 11% покупают товары в магазинах АЗС. Наиболее популярные товары — вода, еда и автохимия.

45% водителей рассматривают АЗС как место отдыха, 31% используют их для планирования маршрута, а 27% считают их безопасной зоной для получения услуг. Сергей Целиков из «Автостат» подтвердил, что цифровизация становится стандартом для отрасли.